Бесплатный
тест

Что значит фулфилмент?

Что значит фулфилмент?

Фулфилмент (в переводе с англ. слово fulfillment означает – выполнение, исполнение, завершение) — это комплекс операций с момента оформления заказа покупателем и до момента получения им покупки. Или как любят говорить в америке – последняя миля выполнения заказа.

По большей части, фулфилмент на рынке eCommerce означает процесс при котором продавец предпринимает последовательные шаги для доставки заказа покупателю.

Что включает в себя фулфилмент:

  • складское хранение товаров;
  • приём и обработка заказов;
  • комплектация и упаковка заказов;
  • получение оплаты от покупателей;
  • доставка заказов;
  • работа с возвратами.

Но компания TELEPORT+ пошла дальше и дополнила список услуг, исходя из потребностей местного рынка eCommerce, слудющими услугами:

  • учет и анализ заказов в CRM системе;
  • переупаковка, розфасовка;
  • заполнение гарантийных талонов;
  • подарочная упаковка заказов;
  • подзарядка гаджетов перед отправкой.

И много других услуг, которые создаются согласно требований заказчика.

Фулфилмент стал известным во всем мире благодаря компании Amazon. Она совершила прорыв в сфере логистики и вывела эту услугу на новый уровень для тысяч своих продавцов, которые торгуют на Amazon.com.

Благодаря фулфилмент услугам начинающие онлайн-продавцы могут быстро и качественно организовать комплектацию, упаковку и отправку заказов для своих клиентов, им не нужно беспокоится за поиск склада для хранения товаров, оплату коммунальных услуг, поиск и обучение персонала, внедрят системы учета товаров на складе, доставлять заказы на отделения перевозчиков и выстаивать в очередях.

А вот для крупных интернет магазинов – это возможность быстро расширить свой ассортимент товаров и оптимизировать затраты на складскую логистики или быстро выйти на новые рынки сбыта.

Комментарии

Добавить комментарий


Developed by GenerationLeadStudio